Supplemento area remota, avviso di giacenza, pacco rifiutato: se hai un’attività di vendita online sarà capitato sicuramente anche a te di imbatterti almeno una volta in queste espressioni utilizzate abitualmente dai corrieri. Di solito, sia per chi acquista abitualmente su internet, sia per chi gestisce un e-commerce, è al momento di organizzare la spedizione del pacco che si incontrano termini tecnici e spesso poco comprensibili per chi non fa parte del mondo delle consegne.
In questo articolo faremo un po’ di chiarezza e spiegheremo con parole semplici le principali espressioni utilizzate dai corrieri, in modo da arrivare preparatissimi alla prossima spedizione!
Indice:
- Supplemento area remota
- Arrivata in sede
- Spedizione in consegna
- Consegnato al corriere locale
- Avviso di giacenza
- Pacco rifiutato
Supplemento area remota
Quando il luogo di destinazione è considerato un’area remota, cioè difficile da raggiungere, può capitare che il corriere applichi un costo aggiuntivo. Questo “supplemento” deriva di solito da una serie di fattori, come la distanza dal centro urbano, la mancanza di infrastrutture efficienti o la difficoltà logistica nel raggiungere la destinazione (ad esempio nel caso di piccole isole o di località sciistiche). Il costo extra in genere viene comunicato al momento della pianificazione della consegna, che potrebbe anche comportare tempi più lunghi.Arrivata in sede
Di solito si incontra l’espressione arrivata in sede durante il tracciamento del pacco. Siamo in una fase intermedia del suo percorso: è partito ed è arrivato in un centro di smistamento, cioè la struttura logistica dell’azienda di spedizione. In questa fase, il pacco potrebbe essere stato trasferito dal veicolo di trasporto principale a un veicolo locale o essere in attesa di essere assegnato a un altro corriere per la consegna finale. Evviva, ci siamo quasi!Pacco in transito
Il termine pacco in transito indica che il pacco è in viaggio verso la destinazione finale. Questo stato può coprire diverse fasi del processo di spedizione, dal momento in cui il pacco lascia il centro di smistamento fino a quando non arriva al deposito locale per la consegna. Durante questa fase, il pacco potrebbe essere trasferito tra vari mezzi di trasporto e centri logistici.
Spedizione in consegna
La dicitura spedizione in consegna significa che il pacco è attualmente in transito e si trova nella fase finale del suo percorso verso il destinatario. In molti servizi di tracciamento delle spedizioni, può essere visualizzata quando il pacco è stato consegnato al corriere locale responsabile della consegna finale. Questo passo precede quindi l’aggiornamento dello stato di consegna completata. Buone notizie: il corriere ha ricevuto il pacco e sta per consegnarlo all’indirizzo indicato.Consegnato al corriere locale
La frase consegnato al corriere locale indica che il pacco non è arrivato a casa del destinatario ma che è stato consegnato alla sede del corriere più vicina, dove dovrà recarsi per ritirarlo. In questi casi è sempre bene ricordare all’utente di mettersi in contatto con la sede per tempo per avere informazioni, come gli orari di apertura e i documenti necessari per il ritiro.Avviso di giacenza
A volte capita che al momento della consegna non ci sia nessuno a ritirare il pacco: in questo caso il corriere lascia un avviso di giacenza, cioè un messaggio, che può essere cartaceo o digitale, contenente tutte le informazioni per il ritiro del pacco, di solito presso un ufficio postale o un punto di ritiro designato. Attenzione però: vi rimane per un periodo di tempo limitato, trascorso il quale viene rispedito al mittente. Alcuni corrieri, inoltre, permettono di ripianificare la consegna a casa in un altro momento.Giacenza presso il deposito
Il termine giacenza presso il deposito si riferisce a una situazione in cui il pacco non è stato consegnato e si trova presso il deposito del corriere. Questo può accadere per diversi motivi, come l’assenza del destinatario al momento della consegna o problemi con l’indirizzo fornito. In questi casi, il destinatario deve contattare il corriere per organizzare un nuovo tentativo di consegna o per ritirare il pacco presso il deposito.Pacco rifiutato
Quando si dice che il pacco è stato rifiutato significa che il destinatario ha scelto di non accettare la consegna. Le ragioni possono essere diverse, ad esempio un errore nell’indirizzo, o se il pacco risulta danneggiato o aperto, o per qualsiasi altro motivo personale. Il destinatario, infatti, ha sempre il diritto di rifiutare la consegna. In genere, quando un pacco viene rifiutato, viene restituito al mittente. H2: Destinatario sconosciuto Se il corriere indica destinatario sconosciuto, significa che l’indirizzo fornito non corrisponde a nessuna persona o azienda riconosciuta presso quella località. Questo può essere dovuto a un errore di digitazione nell’indirizzo di spedizione o a informazioni incomplete. È importante verificare sempre che l’indirizzo di consegna sia corretto e completo per evitare questo tipo di problema.A questo punto il linguaggio dei corrieri non ha più segreti per noi: abbiamo fatto chiarezza su tutte le principali espressioni utilizzate. Un altro modo per semplificare le tue spedizioni è quello di selezionare corrieri affidabili e trasparenti, per garantire una consegna efficiente e una buona comunicazione. SendaPro è il servizio che ti aiuta in questo, perché offre agli e-commerce la possibilità di spedire in Italia e all’estero utilizzando i migliori corrieri sul mercato. Contatta i nostri consulenti, che ti aiuteranno a gestire i rapporti con i corrieri facendo da intermediari nella comunicazione con loro!
